Hubungi Kami
Kami siap membantu dan melayani kebutuhan Anda dengan sepenuh hati
Berbagai Cara Menghubungi Kami
Pilih cara yang paling nyaman untuk Anda berkomunikasi dengan tim customer service kami
Alamat Kantor
Jl. Wr. Supratman, No. 16
Rantauprapat - Labuhanbatu, Sumatera Utara
Telepon
06241147
Senin - Jumat: 08:00 - 16:00 WIBadmin@pdamtirtabina.com
Respon dalam 24 jam+62 812 3456 7890
Layanan 24/7Lokasi Kantor Kami
Kunjungi langsung kantor kami untuk konsultasi lebih detail
Kirim Pesan
Sampaikan pertanyaan, saran, atau keluhan Anda melalui form berikut
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar layanan kami
Bagaimana cara mengajukan pemasangan sambungan baru?
Anda dapat mengajukan pemasangan sambungan baru dengan mendatangi kantor kami atau menghubungi customer service melalui telepon/WhatsApp. Persyaratan lengkap dapat dilihat di halaman layanan.
Berapa lama proses pemasangan sambungan baru?
Proses pemasangan sambungan baru membutuhkan waktu 7-14 hari kerja setelah dokumen lengkap dan pembayaran selesai, tergantung kondisi lokasi dan ketersediaan jaringan.
Apa yang harus dilakukan jika air tidak mengalir?
Segera hubungi layanan darurat kami di nomor telepon atau WhatsApp. Tim teknis kami akan melakukan pengecekan dan perbaikan secepatnya.
Bagaimana cara mengecek dan membayar tagihan?
Anda dapat mengecek tagihan melalui website kami atau datang langsung ke kantor. Pembayaran dapat dilakukan di kantor, ATM, internet banking, atau mobile banking.
@2025 PUDAM Tirta Bina. All rights reserved.